Doydum bir abonelik uygulamasıdır; Doydum Pro uygulamanın tamamını açar. Bu sayfa faturalandırmanın, yenilemenin, iptalin ve iadelerin nasıl işlediğini anlatır. Her ödemeyi Apple yönettiği için bu adımların çoğu Doydum’da değil, iPhone’unun ayarlarında gerçekleşir.
Planlar ve fiyatlar
- Doydum Pro’nun aylık ve yıllık planı vardır.
- Fiyat, kendi para biriminle, onaylamadan önce App Store’da ve Doydum’un plan ekranında gösterilir. Fiyatlar ülkeye göre değişebilir ve vergileri içerebilir.
- Bir teklif deneme süresi içeriyorsa süresi ve sonrasında ne ödeyeceğin, onaylamadan önce gösterilir.
Apple üzerinden faturalandırma
Ödeme, satın almayı onayladığında Apple Hesabı’na yansıtılır. Doydum kart ya da ödeme bilgilerini hiç görmez; onları Apple yönetir. Satın alman Apple’ın kendi koşullarına da tabidir.
Otomatik yenileme
Aboneliğin, dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen her dönemin (bir ay ya da bir yıl) sonunda kendiliğinden yenilenir. Yenileme ücreti, dönem bitmeden önceki 24 saat içinde, o andaki fiyattan Apple Hesabı’na yansıtılır. Fiyat artarsa Apple seni önceden bilgilendirir ve gerektiğinde onayını ister.
Deneme süreleri
Doydum zaman zaman bir deneme süresi sunabilir. Sunduğunda App Store, onaylamadan önce ne kadar süreceğini, ne zaman biteceğini ve sonrasında ne ödeyeceğini gösterir. Ücret alınmasını istemiyorsan deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal et. İstersen Doydum, deneme bitmeden iki gün önce iPhone’unda sana hatırlatabilir; bunu denemeye başladıktan sonra seçersin ve Ayarlar’dan kapatabilirsin.
İptal etmek ya da planı değiştirmek
- iPhone’unda Ayarlar uygulamasını aç.
- En üstteki adına, ardından Abonelikler’e dokun.
- Doydum’u seç ve Aboneliği İptal Et’e dokun ya da başka bir plan seç.
Aynı yere App Store’dan (profil resmine, ardından Abonelikler’e dokunarak) ya da Doydum’dan da ulaşabilirsin: Ayarlar → Abonelik → Abonelik yardım ve yönetim merkezi. İptal ettikten sonra Pro, ödediğin dönemin sonuna kadar açık kalır. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.
Satın alımları geri yükleme
Yeni bir iPhone mu aldın ya da Doydum’u yeniden mi yükledin? Aynı Apple Hesabı’yla giriş yap, ardından Doydum’un Ayarlar’ında, Abonelik bölümünde Satın alımları geri yükle’ye dokun. Plan ekranında da bir Geri yükle düğmesi var. Yeni bir ödeme alınmaz.
İadeler
Tüm ödemeleri Apple yönettiği için iadeleri de Apple yönetir; biz kendimiz iade yapamıyoruz. İade istemek için reportaproblem.apple.com adresine git, Apple Hesabı’nla giriş yap ve Doydum satın alımını seç. Apple iadelere kendi politikalarına göre karar verir.
Hesabını silmek aboneliğini iptal etmez
Doydum hesabını silmek verilerini siler ama aboneliğini iptal etmez; Apple aboneliği yenilemeye devam eder. Önce yukarıdaki gibi iptal et, ardından hesabını sil.
Sorular
Aboneliğinle ilgili her şey için destek sayfasına bak ya da support@doydum.app adresine yaz. Lütfen kart bilgisi ya da kişisel bilgi içeren makbuz gönderme; yardım etmek için bunlara ihtiyacımız yok.